志願服務紀錄冊是每位志工的「時數存摺」，沒有它，你做的服務都無法被官方正式認可。但很多人到了要申請時才發現：原來不是做完訓練就會自動發給你！這篇文章用最簡單的方式，帶你一步步搞懂紀錄冊的申請流程。
什麼是志願服務紀錄冊？
志願服務紀錄冊是由內政部（現由衛生福利部）推行的手冊，用來記錄志工的：
- ✅ 服務時數（每次服務的起訖時間、內容、時數）
- ✅ 訓練紀錄（基礎訓練及特殊訓練的完成證明）
- ✅ 時數證明（申請獎勵、榮譽卡的必要文件）
重點： 紀錄冊可終身使用，不需要換發。一人一冊為原則。
申請前，你必須先完成兩件事
紀錄冊不是你想申請就能申請，必須先滿足以下兩個條件：
條件一：完成基礎訓練
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 課程內容 | 志願服務的內涵、志願服務倫理、自我了解及自我肯定、志願服務法規認識、志願服務經驗分享 |
| 課程時數 | 依中央主管機關規定，通常約 6 小時 |
| 舉辦單位 | 各縣市志願服務推廣中心、運用單位 |
條件二：完成該類別的特殊訓練
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 課程內容 | 依服務類別（社福、環保、醫療、教育等）由各目的事業主管機關自訂 |
| 課程時數 | 依各類別需求不同，通常約 6-12 小時 |
| 舉辦單位 | 各目的事業主管機關或運用單位 |
📌 相關閱讀： 想更清楚基礎訓練和特殊訓練的差別？→ 志工基礎訓練 vs 特殊訓練：課程內容、時數完整比較
申請流程 Step by Step
Step 1：由運用單位統一申請
紀錄冊不接受個人直接申請，必須透過你所屬的志願服務運用單位辦理。
流程如下：
你加入志工隊 → 完成基礎訓練 + 特殊訓練
→ 運用單位造具名冊 → 檢附文件
→ 向目的事業主管機關申請 → 審核 → 核發紀錄冊 → 轉發給你
Step 2：準備所需文件
申請時，你需要提供給運用單位：
| 文件 | 說明 |
|---|---|
| 一吋半身照片 2 張 | 用於製作紀錄冊及志願服務證 |
| 基礎訓練結業證明 | 影本或電子檔 |
| 特殊訓練結業證明 | 對應服務類別的結業證明 |
| 個人基本資料 | 姓名、身分證字號、出生日期、聯絡方式 |
Step 3：等待審核與核發
- 運用單位收齊資料後，向目的事業主管機關申請
- 審核時間：約 1-4 週（視各縣市及主管機關作業速度）
- 核發後由運用單位轉交給你
各縣市申請管道對照表
| 縣市 | 申請平台 / 管道 | 備註 |
|---|---|---|
| 台北市 | 台北市志工管理整合平台（dosw.gov.taipei） | 線上申請，由運用單位後台操作 |
| 新北市 | 新北市志願服務推廣中心 | 由運用單位統一向社會局申請 |
| 其他縣市 | 各縣市志願服務推廣中心 / 社會局（處） | 流程相似，細節可洽當地志推中心 |
| 中央機關 | 衛生福利部志願服務資訊網 | 不屬地方主管機關的單位適用 |
常見問題 FAQ
Q1：基礎訓練和特殊訓練可以在不同單位上嗎？
可以。只要結業證明完整，可以在 A 單位上基礎訓練，在 B 單位上特殊訓練。
Q2：紀錄冊遺失了怎麼辦？
請立即向所屬運用單位通報，由單位協助向原核發機關申請補發。部分縣市可能需要登報作廢，建議先確認當地規定。
Q3：還沒領到紀錄冊時做的服務可以補登嗎？
如果是在完成兩種訓練後的服務，可於領冊後請運用單位補登。但如果訓練尚未完成，該時期的服務時數原則上不予認定。
Q4：可以同時在不同單位有兩本紀錄冊嗎？
不可以。 規定是一人一冊，不同類別的服務時數應登錄在同一本紀錄冊中。如果你已經有紀錄冊，加入新單位時只需將紀錄冊提供給新單位登錄即可。
Q5：紀錄冊的時數登錄資訊會被同步到線上系統嗎？
根據 2026 年最新規定，運用單位應將紀錄冊內容登錄於全國資訊系統（衛生福利部志願服務資訊網），所以你的時數會同時存在紙本和線上的雙重記錄。
📌 相關閱讀： 時數登錄後如何查詢？哪些活動才算數？→ 志工時數怎麼算？新手最常問的 6 個問題一次解答
結語
紀錄冊是志工生涯最重要的文件之一。記住這個口訣：
先訓練、再領冊、才能開始累積時數。
如果你還在尋找志工機會，可以透過 衛生福利部志願服務資訊網 找到適合你的服務單位，開始你的志工之旅！
