在香港，人口老化速度越來越快，許多家庭都面臨「要上班又要照顧長者」的兩難。當家中長輩行動不便、需要協助洗澡、餵食、陪診時，上門照顧長者服務就成為許多家庭的好幫手。相比院舍，上門照顧既保留了長者的自主與尊嚴，又能減輕家人照顧壓力。
不過，很多人最關心的問題是：上門照顧老人收費多少？又有哪間服務比較好？本文將詳細分析香港上門照顧長者服務收費、申請方式與選擇要點，並推薦一些口碑較好的機構，幫你一次掌握最實用的資訊。
什麼是上門照顧老人服務？
「上門照顧老人服務」是指由專業護理人員或護理員，前往長者家中提供日常照顧、護理、陪伴或復康支援等服務。這類服務彈性高，可根據長者的身體狀況與家庭需要安排時數，常見服務包括：
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日常起居照顧（如洗澡、更衣、餵飯）
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陪診與外出協助
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藥物管理與服藥提醒
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傷口護理、量血壓、健康監測
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陪伴談話與心理關懷
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簡單家務與備餐服務
對於行動不便、患有慢性病或失智症的長者，上門照顧是比院舍更靈活的選擇，能在熟悉的環境中獲得持續支援。
哪些長者適合申請上門照顧服務？
以下情況的長者最適合考慮上門照顧服務：
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行動不便或長期臥床者
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失智症或中風康復中的長者
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家中長期只有外傭，需專業協助者
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家屬工作繁忙，無法全職照顧者
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剛出院需要過渡期護理者
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不想入住安老院，偏好留家安老的長者
上門照顧長者服務包括什麼？
香港的上門照顧服務通常可分為以下幾類：
| 類型 | 主要內容 | 適合對象 |
|---|---|---|
| 家務與陪伴服務 | 清潔、備餐、購物、陪談 | 行動能力良好但需陪伴的長者 |
| 個人護理服務 | 洗澡、更衣、如廁、餵食 | 行動不便或半自理長者 |
| 護理服務 | 量血壓、傷口護理、翻身防褥瘡 | 有醫療或健康監測需要者 |
| 復康支援 | 物理治療、簡單運動訓練 | 中風或術後康復者 |
為什麼選擇上門照顧？比院舍更貼心的四大優勢
隨著「居家安老」觀念在香港越來越普及，許多家庭都開始思考：到底應該讓父母入住安老院，還是請人上門照顧？以下四大原因，是越來越多家庭選擇上門照顧的重要考量。
1.環境熟悉、情緒穩定
長者一生多數時間都在自己的家中生活，對環境的熟悉能帶來安全感。相較於搬進安老院舍那種陌生的氛圍，居家照顧讓他們能繼續維持原有的生活節奏，例如在熟悉的椅子上休息、看電視、與鄰居聊天等。對於患有失智症或行動不便的長者來說，熟悉的環境更能減少焦慮、迷失感與情緒波動，也讓照顧過程更加順利。
2.家人可隨時參與照顧
上門照顧服務的一大好處，就是家人可以親自參與。在專業護理員協助下，家屬能了解長者每天的狀況、飲食與情緒變化，必要時也能即時調整照護方式。比起把父母交給院舍，上門照顧讓家庭關係更緊密，長者能感受到家人的陪伴與重視。
3.彈性時段，靈活組合
上門照顧的服務安排非常彈性，不像院舍必須長期入住。無論是每天幾小時的基本照顧，還是短期密集護理，都可自由組合。服務通常可選擇 按小時計費、日間服務、夜間服務或包月計劃，家庭可依照預算與實際需求調整，靈活又經濟。
4.減少交叉感染風險
近年疫情及傳染病風險讓不少家庭更重視健康安全。院舍因長者密集居住，容易出現流感、病毒交叉感染等問題。相對地，上門照顧讓長者留在家中，由固定的護理員提供服務，大幅減少與他人接觸的機會，對免疫力較弱、慢性病患者或長期臥床者而言，這是一種更安全的選擇。
香港上門照顧老人收費一覽
選擇上門照顧長者服務前，了解收費結構非常重要。由於香港地區的服務差異大，價格會因照顧內容、服務時長、護理員資歷及地區而有所不同。如長者只需陪伴與家務協助，時薪約$120–$150即可；若涉及專業醫護技能，收費會高出10–30%。以下整理出目前市場上門照顧老人收費參考，方便你根據家中長者的實際情況預算。
主要收費項目與價格區間
| 服務項目 | 平均時薪（港幣） | 月費方案（約） | 備註 |
|---|---|---|---|
| 基本陪伴、餵飯、簡單家務 | $120 – $180／小時 | $9,000 – $14,000／月 | 適合輕度照顧需要，如陪伴、備餐、打掃、散步等 |
| 個人護理（洗澡、轉身、更衣） | $150 – $220／小時 | $12,000 – $18,000／月 | 護理員需具經驗，可協助長者清潔、更衣及防止褥瘡 |
| 專業護理（量血壓、傷口處理） | $200 – $300／小時 | $18,000 – $25,000／月 | 由註冊護士或具醫療背景人員提供，適合病後復康或長期臥床者 |
| 全日24小時外傭照顧 | 約$6,000 – $8,000／月（含住宿） | – | 須另付中介費及膳食費，適合需要全天照顧的長者 |
不同服務形式的收費比較
| 服務類型 | 收費範圍（港幣） | 時間／方式 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 短時上門照顧（每次2小時） | $250 – $400 | 按次收費 | 適合短期或臨時需要 |
| 半日照顧（4–6小時） | $500 – $700 | 日間服務 | 可協助餵餐、洗澡、陪診 |
| 全日照顧（8小時以上） | $800 – $1200 | 按日收費 | 適合全職工作家庭 |
| 24小時住家看護 | $15,000 – $20,000／月 | 包食宿 | 可長期照顧病弱長者 |
| 專業護理服務（如換傷口、注射） | $350 – $800／次 | 需註冊護士 | 收費按技術項目不同 |
影響上門照顧老人收費的主要因素
為什麼每間機構的收費都不同？其實主要取決於以下幾個因素：
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服務時數與頻率
長時間或每日上門的服務，自然比偶爾上門的收費更高。不少機構提供「包月制」或「套票制」，長期使用會較划算。 -
服務內容
若只需陪伴、購物等輕型照顧，價錢相對便宜；但若涉及餵藥、護理、更換尿片等較繁重工作，收費會上升。 -
照顧員資格與經驗
有護理經驗或持有香港護士學會認證的照顧員，薪資與服務費自然較高，但能提供更專業的協助。 -
地區差異
港島區與九龍區因交通與生活成本不同，服務價格會有輕微落差。偏遠地區則可能需加收交通費。 -
服務時段（白天／夜間／節假日）
夜間或假日服務收費通常高出10–30%，特別是臨時安排時。
香港常見的上門照顧服務機構類型
在選擇前，了解不同類型的上門照顧服務機構非常重要，因為它們在收費、申請程序、靈活度及照顧內容上都有顯著差異。整體而言，香港的上門照顧服務主要分為 「政府資助類」 和 「私營自費類」 兩大方向。
1.政府資助類服務（長者社區照顧服務券）
這類服務由社會福利署（SWD）統籌，透過「長者社區照顧服務券（CCSV）」計劃，協助經濟上或身體上有需要的長者，在家中獲得照顧支援。
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✅ 有政府資助，減輕家庭開支
長者可使用服務券支付部分費用，實際開支比自費服務低一半甚至更多。 -
✅ 以需要為主導，經社工評估
申請人需經社工評估生活自理能力與照顧需求，再安排合適的服務機構。 -
✅ 可自由選擇認可機構
持券長者可選擇不同認可機構，如東華三院、聖雅各福群會、仁愛堂等。
小提醒：由於名額有限，部分地區輪候時間較長，建議家庭同時考慮短期聘請私營上門護理員作臨時支援。
2.自費或私營上門照顧服務
對於希望即時安排、彈性選擇服務時段的家庭來說，私營上門照顧機構是更快捷的選擇。此類服務毋須等待，家屬可自由決定時數、護理內容及照顧員背景。
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✅ 安排迅速，彈性高
可即日上門，支援突發情況或短期照顧需求。 -
✅ 可自訂服務內容
例如只需餵飯、陪診、洗澡或夜間護理，都可單獨選擇。 -
✅ 可指定護理員
若長者與特定護理員關係良好，機構可協助安排長期配對。
收費參考：一般時薪約為 $120 – $300 港幣，視乎照顧內容與護理員資歷。若聘請全日或月費方案，費用約 $9,000 – $20,000／月。
香港上門照顧老人邊間好？
香港上門照顧老人邊間好？以下是11間在香港口碑不錯、評價穩定的上門照顧服務機構。
| 機構名稱 | 主要服務內容 | 收費參考 | 服務地區 | 聯絡方式 |
|---|---|---|---|---|
| 安心社 ComHome | 陪診護送、上門護理、復康運動、傾偈、代購、輔導轉介 | 陪診/外出服務：$140/小時（醫管局減免資格$80）上門護理：$150–$160/小時造口袋支援：$100–$300 | 全港 | ☎️ 5400 7636 |
| 香港健康管家 HK HealthKeeper | 上門健康評估、定期探訪、與海外家人通訊、外出陪診、專科護理、復康服務 | 月費 $1,800 | 全港 | ☎️ 5238 7788 / 6321 7116 |
| 愛回家安老護理服務平台 | 護士上門健康檢查、家庭通訊群組、緊急顧問服務、復康治療、營養及言語治療 | 首次評估 $982（可用社區券）月費約 $1,000 起 | 全港 | ☎️ 6360 9309 |
| 老友宅醫 | 上門診症、藥物調整、晚期疾病照護、視像診症 | 普通科 $1,900（含藥10日）新界加收 $500 | 全港 | ☎️ 3521 1564 / WhatsApp 6332 4599 |
| 長者安居協會「千里顧」 | 平安鐘、一線通App監察、陪診服務、物理/職業治療、家居清潔、防滑工程 | 千里顧月費 $100陪診/看顧 $100/小時起清潔首3小時 $441 起 | 全港 | ☎️ 2338 8312 / WhatsApp 9152 1900 |
| 東華三院「好當家」家居服務 | 家務助理、鐘點、長者陪診轉介 | $164–$318/小時（3小時起） | 沙田及鄰近地區 | ☎️ 2636 5166 / 6629 1383 |
| 和悅會家居服務隊 | 上門護理、復康訓練、言語治療，接受社區服務券 | 護士：$909/小時護理員：$238/小時治療師：$945/小時 | 全港 | ☎️ 3188 8997 |
| 悉護專業護理服務 | 到戶護理、復康訓練、陪診、清潔、造口護理、中風後訓練 | 月費 $4,000 起護理員 $103/小時陪診員 $440/2小時清潔 $145/小時起 | 全港 | ☎️ 2628 7020 / WhatsApp 6737 1999 |
| 香港基督教服務處 樂暉長者地區中心 | 「社區好幫手」支援留港長者：家訪、轉介、社交活動、節日關懷 | 免費 | 深水埗、觀塘（接受跨區） | ☎️ 6849 8307 |
| 長青樂同行 | 資助陪診及家居清潔服務、心靈關顧、探訪 | 全免（長者需付交通費） | 全港 | ☎️ 2866 3234 / 2866 3334 |
| 賽馬會智齒保健計劃 | 免費牙科服務：洗牙、補牙、脫牙、X光、氟化物治療資助陪診及士車費 | 全免（可報銷士費每次上限$500×2） | 葵涌、旺角、中環、銅鑼灣等 | ☎️ 9100 3926 / 6898 3282 |
如何選擇合適的上門照顧服務？
挑選上門照顧服務時，並非只看價錢，更要考慮服務品質與長者實際需要。以下幾項重點，能幫助你為家中長者找到最合適、最安心的照顧方案。
1.確認照顧需求
首先要清楚長者的身體狀況與照顧重點——是需要專業醫護（如傷口處理、服藥監督），還是以生活起居協助（如洗澡、備餐、陪診）為主？不同需求對照顧員資歷要求與收費差異很大，建議可由醫生或社工協助評估，以免選錯服務類型。
2.了解機構資質與員工培訓
選擇具備合法註冊與良好口碑的機構至關重要。可查閱該機構是否獲得政府認可、是否具備專業團隊支援。照顧員應持有政府認可的「護理員證書課程」或相關培訓證書，確保能正確處理緊急情況、協助復康活動，並熟悉基本護理守則。
3.比較收費與時段彈性
上門照顧的收費通常按小時計算，不同機構的最低服務時數、交通補貼及假日附加費差異頗大。建議事前要求清晰報價單，了解是否包含交通、假日費、夜更費等，並選擇能根據需要彈性調整時段的方案，避免資源浪費。
4.查看口碑與評價
除了瀏覽機構官網，也可參考社工、朋友或線上平台的使用者評價，了解照顧員的態度、準時程度與服務細節。有些社區中心或醫護人員也能提供轉介建議，幫助你找到值得信任的服務提供者。
5.試用服務，先體驗再決定
許多上門照顧機構提供短期「試用時段」，例如兩至三小時體驗服務。這是觀察照顧員與長者互動、溝通及專業態度的好機會。若試用體驗理想，再簽訂長期合作方案，不僅更有保障，也能減少後續更換機構的麻煩。
結語
香港節奏快、家庭成員多為雙職上班族，照顧長者確實不容易。上門照顧長者服務的出現，讓「在家安老」不再是難事。只要事前了解上門照顧老人收費、清楚服務內容、選擇信譽良好的機構，就能讓家人和長者都感到安心。
如果你也正在尋找合適的上門照顧服務，不妨先諮詢幾間機構，了解實際收費與服務安排，逐步找到最貼合長者需要的照護模式。讓愛，從家開始延續。
延伸閱讀
附錄
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社會福利署 — 「家居為本」長者社區照顧服務（改善家居及社區照顧服務／綜合家居照顧服務）介紹。https://www.swd.gov.hk/tc/pubsvc/elderly/cat_commcare/homebase_ccs/ swd.gov.hk+1
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社會福利署 — 安老服務總覽（包括社區支援、社區照顧、照顧者支援等）https://www.swd.gov.hk/tc/pubsvc/elderly/ swd.gov.hk+1
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社會福利署 — 長者社區照顧服務券（CCSV）計劃詳情（資助模式、共同付款級別等）https://www.swd.gov.hk/tc/pubsvc/elderly/cat_commcare/psccsv/ swd.gov.hk+1
