隨著企業社會責任（CSR）及環境、社會及管治（ESG）理念在香港企業界日漸普及，愈來愈多公司將企業義工活動納入年度計劃。企業義工活動不僅能夠回饋社會，亦有助提升企業形象、凝聚團隊士氣，甚至成為吸引及挽留人才的重要因素。本文將全面介紹企業義工活動常見形式，以及企業可以透過哪些渠道尋找合作機構、籌辦一場成功的義工活動，讓有意推動企業社會責任的機構能夠一次過掌握所需資訊。
什麼是企業義工活動？
企業義工活動，一般是指由公司發起、組織員工（有時亦包括員工親友）以團隊形式參與的義務工作，服務對象及形式相當多元，可以是探訪長者及基層家庭、參與環保活動、擔任籌款義工，亦可以是運用員工的專業技能，為非牟利機構提供顧問式的「技能義工」（Skills-based Volunteering）服務。
與個人自發參與義工服務不同，企業義工活動通常由公司內部（例如人力資源部門或企業社會責任部門）統籌，並可能與長期合作的非牟利機構或義工配對平台協作，將活動制度化，成為企業年度社會責任工作的一部分。
企業義工活動對企業的意義
不少企業近年積極推動企業義工活動，主要基於以下幾方面的考量：
- 提升品牌形象及企業聲譽：積極參與社會服務的企業，有助建立正面的公眾形象，尤其在消費者及投資者日益重視企業社會責任的環境下，企業義工活動已成為企業品牌建設的重要一環。
- 凝聚團隊士氣，強化員工歸屬感：企業義工活動往往以團隊形式進行，員工在服務過程中互相合作，有助跳出日常工作框架，建立更緊密的同事關係，同時提升員工對公司的歸屬感及滿意度。
- 回應ESG及投資者要求：隨著愈來愈多機構投資者將ESG表現納入投資決策考量，企業參與社會服務及公益活動，亦有助企業在ESG報告中展現其社會責任（Social）範疇的具體實踐。
- 吸引及挽留人才：不少求職者（尤其年輕一代）在選擇僱主時，愈來愈重視企業的社會責任表現，積極推動企業義工活動的公司，往往更能吸引及挽留認同其價值觀的人才。
企業義工活動的常見形式
企業義工活動的形式相當多元，企業可以按自身資源、員工人數及希望達到的目標，選擇合適的活動類型：
- 團隊義工日：安排整個部門或跨部門團隊，於指定日子一同前往服務機構或社區進行義務工作，例如探訪長者中心、參與環保清潔活動等，是最常見的企業義工活動形式，亦具有明顯的團隊建立（Team Building）效果。
- 技能義工（Pro Bono服務）：企業運用員工的專業技能（例如法律、會計、市場推廣、資訊科技），為非牟利機構提供顧問式支援，例如協助設計網站、制定市場策略、處理財務或法律文件等，讓企業的專業知識直接轉化為社會效益。
- 物資捐贈及贊助：企業捐出物資（例如辦公室設備、產品存貨）或提供資金贊助，支持非牟利機構的服務或活動，部分企業亦會提供場地作為活動舉辦地點。
- 聯合籌款活動：企業與非牟利機構合辦籌款活動，例如慈善義賣、賣旗日、慈善手作坊等，員工除了參與服務外，亦可協助推廣及籌集善款。
- 員工親友同行義工活動：部分企業近年積極鼓勵員工攜同家人或朋友一同參與義工服務，藉此將義工精神延伸至員工的家庭及社交圈子，擴大社會影響力，亦有助加深員工對公司社會責任工作的認同感。
- 長期捐款箱及恆常捐助計劃：企業於門市或辦公室設置捐款箱，或推行恆常性質的捐款配對計劃，讓員工及顧客的小額捐款持續支持相關機構的服務。
香港「商界展關懷」標誌計劃
在香港討論企業社會責任及企業義工活動時，不能不提由香港社會服務聯會（社聯）於2002年推出的「商界展關懷」計劃。計劃旨在鼓勵企業與機構承諾實踐並持續推動企業社會責任及關愛文化，是香港歷史悠久、認受性較高的企業社會責任嘉許計劃之一。
申請資格：
- 「商界展關懷」標誌：適用於在香港營運超過一年或以上，並持有獨立商業登記證的商業機構。如以集團形式運作，控股公司及附屬公司須各自提交申請。
- 「同心展關懷」標誌：適用於在香港成立超過一年或以上的政府部門、法定機構、商會、專業組織、國際性服務社團、校友會，以及根據《稅務條例》第88條獲豁免繳稅的慈善基金會、醫院、大學及專上學院。
標誌年期認證：獲頒標誌的企業，可因應連續獲獎年期使用相應標誌（例如連續5年、10年、15年或20年獲頒標誌），標誌的使用範圍及比例均有明確規範，企業展示標誌時，須同時清楚標示公司或機構名稱。
企業如希望透過參與義工活動、慈善捐款等方式累積社會責任表現，長遠可考慮申請「商界展關懷」標誌，作為對外展示企業社會責任成果的公信力憑證。
5大企業義工活動合作機構
以下整理幾個香港企業常用、可協助配對或籌辦企業義工活動的機構及平台：
1.香港生命力
作為註冊慈善機構，香港生命力提供多元的企業社會責任合作方案，包括企業團隊義工日、物資捐贈、贊助合作，以及聯合籌款活動。企業可透過網站表單、電郵或電話與機構聯繫，說明團隊規模及希望推行的服務類型，機構會按企業定位設計合適的合作計劃（例如企業義工活動、賣旗合作、食物捐贈、長期捐款箱、到校生命教育等），並由機構全權負責義工安排、物資調配及現場統籌，減輕企業團隊的行政負擔。
2.義務工作發展局
義務工作發展局是香港歷史悠久的義工推廣機構，除個人及親子義工服務外，亦定期於網站刊登企業義工相關的招募活動及合作項目，企業可透過機構官方網站查詢企業義工合作詳情。
3.賽馬會眾心行善平台
由賽馬會慈善信託基金支持的義工配對平台，集合多間機構（如HandsOn Hong Kong、ImpactHK、Feeding Hong Kong等）刊登的義工服務機會，企業可透過平台按地區、服務類型篩選合適的企業義工活動，部分機構亦專門承辦企業團隊義工服務項目。
4.社職
社職是香港一個綜合性的義工資訊及配對平台，除個人及親子義工外，亦設有企業義工相關的資訊及配對服務，並提供義工管理相關的顧問建議，適合希望系統化管理企業義工計劃的機構參考。
5.香港社會服務聯會（社聯）「商界展關懷」計劃
除了標誌認證外，社聯亦不時舉辦企業社會責任相關的分享會及活動（例如安心工作間系列分享會、企業內實踐環保方案等），協助企業了解最新的CSR實踐方向，並促進企業與社福機構之間的合作及交流。
企業如何籌辦一場成功的義工活動？
企業如有意自行籌辦或與機構合作推行企業義工活動，可參考以下步驟：
第一步：評估企業需求及資源 確定活動目標（例如團隊建立、履行社會責任、配合特定節日或紀念日），並評估可投入的資源，包括參與員工人數、預算、可安排的活動日期及時長。
第二步：物色合適的合作機構 按企業希望支援的服務對象（例如長者、兒童、環保議題）及活動形式（探訪、環保、技能義工等），透過本文介紹的機構及平台，物色合適的非牟利機構作為合作夥伴。
第三步：與機構共同設計活動內容 與合作機構溝通活動的具體流程、所需物資及人手安排，部分機構（如香港生命力）會提供一站式統籌服務，由機構負責義工安排及現場統籌，減輕企業內部的行政負擔。
第四步：招募及動員員工參與 透過內部通訊、電郵或企業內聯網，招募有興趣參與的員工，部分企業亦會將義工活動的參與時數，納入員工年度表現評核或福利計劃的一部分，以提升參與意欲。
第五步：活動執行及安全考量 活動當天須留意人手調配、物資準備及安全事項，尤其涉及戶外活動或與長者、兒童等群體直接接觸的服務，應事先與合作機構確認相關的安全指引及注意事項。
第六步：總結及對外分享 活動結束後，建議整理活動成果（例如受惠人數、服務時數），作為企業社會責任報告或ESG報告的參考數據，亦可考慮透過企業社交媒體平台或內部通訊分享活動點滴，鼓勵更多員工參與未來的義工活動。
常見問題
1.企業義工活動一定需要員工在工作時間內參與嗎？
不一定。企業可以按活動性質，安排員工於工作時間內以「義工假」形式參與，亦可以安排於假日進行，並鼓勵員工自願參與，部分企業更會鼓勵員工攜同家人或朋友一同參與，實際安排視乎企業內部政策而定。
2.中小企規模較小，是否適合參與企業義工活動？
適合。企業義工活動的規模及形式相當靈活，不論企業規模大小，均可以按自身資源，選擇適合的合作形式，例如小型團隊探訪活動、物資捐贈，或參與其他企業聯合舉辦的籌款活動，毋須具備龐大資源才能參與。
3.申請「商界展關懷」標誌，是否需要企業已經參與義工活動？
「商界展關懷」標誌的申請資格主要視乎企業的營運年期及商業登記狀況，並非硬性要求必須已參與義工活動，惟計劃整體理念在於鼓勵企業實踐及持續推動企業社會責任，企業如有意申請，建議同時展現包括義工服務、慈善捐款等多方面的社會責任實踐成果。
4.企業義工活動的成效，可以如何量化？
企業可以從多個角度量化活動成效，例如參與員工人數、累積義工服務時數、受惠人數，以及透過員工問卷了解活動對團隊士氣及企業歸屬感的影響，部分企業亦會將相關數據納入年度企業社會責任或ESG報告，作為對外披露的參考指標。
結語：企業義工活動，是企業與社會共同成長的橋樑
企業義工活動已從單純的公益參與，逐漸發展成企業社會責任及ESG實踐的重要一環，既能回饋社會，亦有助凝聚團隊、提升企業形象及吸引人才。建議有意推動企業義工活動的機構，可以按自身資源及目標，參考本文介紹的合作機構及籌辦步驟，循序漸進地建立具持續性的企業社會責任計劃，並考慮長遠申請「商界展關懷」標誌，作為企業社會責任成果的公信力憑證，讓企業與社會攜手共同成長。
延伸閱讀
附錄
- “企業義工 – HandsOn Hong Kong.” HandsOn Hong Kong, 2026, handsonhongkong.org/zh/corporate-volunteering/. Accessed 17 Aug. 2026.
- “企業義工服務 – 仁濟醫院.” 仁濟醫院, 2026, www.yanchai.org.hk/f/page/1388/10248/corporatevolunteerform.pdf. Accessed 17 Aug. 2026.
- “加入香港義工團 – 義務工作發展局.” 義務工作發展局, 2026, www.volunteering.org.hk/cht/hkcv_app. Accessed 17 Aug. 2026.
- “義工服務中心 – 義務工作發展局.” 義務工作發展局, 2026, www.avs.org.hk/cht/vac. Accessed 17 Aug. 2026.
- “尋找你的義工活動 – 行義香港.” 義務工作發展局, 2026, www.volunteering.org.hk/cht/campaign_search. Accessed 17 Aug. 2026.
