對基督徒來說，面對親友喪親的時刻，最常見的困境不是缺乏愛心，而是不知道該說什麼——怕說錯話、怕不夠屬靈、怕經文用得不得體。聖經中的安慰金句用超越人類語言的屬靈話語，觸及理性無法到達的傷痛深處。哥林多後書1章3-4節這樣定義神的安慰：「我們在一切患難中，他就安慰我們，叫我們能用神所賜的安慰去安慰那遭各樣患難的人。」